Dezinstalacja OpiekunWEB

Dezinstalacja Konsoli przebiega jak w przypadku każdego innego programu w systemie Windows:

Windows 10 / 11:

  1. Otwórz UstawieniaAplikacje
  2. Znajdź na liście Konsola OpiekunWEB
  3. Kliknij → Odinstaluj

Windows 7 / 8:

  1. Otwórz Panel sterowaniaProgramy i funkcje
  2. Znajdź na liście Konsola OpiekunWEB
  3. Kliknij Odinstaluj

Dezinstalacja Agenta wymaga podania loginu i hasła do konta OpiekunWEB.

Jest to celowe zabezpieczenie — uniemożliwia uczniom samodzielne usunięcie blokady z komputera.

Aby odinstalować Agenta:

  1. Otwórz UstawieniaAplikacje (lub Panel sterowaniaProgramy i funkcje)
  2. Znajdź na liście Agent OpiekunWEB
  3. Kliknij → Odinstaluj
  4. Podaj login i hasło do konta OpiekunWEB
Dezinstalacja Agenta działa zawsze — nawet jeśli licencja wygasła, została zablokowana lub okres próbny dobiegł końca.

Dezinstalacja Agenta w wersji 4 nie jest już możliwa w standardowy sposób — serwer aplikacji OpiekunWEB 4 jest nieaktywny, dlatego nie można przeprowadzić autoryzacji wymaganej do odinstalowania.

Jeśli na komputerach nadal działa Agent wersji 4, masz do wyboru trzy opcje:

Opcja 1 — Zatrzymanie usługi (zalecane)

Możesz zatrzymać usługę Agenta wersji 4 bez jego odinstalowania:

  1. Otwórz Usługi jako administrator (wpisz services.msc w menu Start)
  2. Znajdź usługę opxy.exe
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy → Zatrzymaj
  4. Ustaw typ uruchamiania na Wyłączona — usługa nie będzie uruchamiać się przy starcie systemu

Program pozostanie zainstalowany, ale nie będzie działał.

Opcja 2 — Instalacja OpiekunWEB 5 (zalecane)

Zainstaluj OpiekunWEB 5 — instalator automatycznie wykryje starszą wersję i spróbuje ją odinstalować. Jeśli proces się nie powiedzie:

  1. Zatrzymaj usługę Agenta wersji 4 zgodnie z Opcją 1
  2. Ponownie uruchom instalator OpiekunWEB 5

Opcja 3 — Reinstalacja systemu

Jeśli żadna z powyższych opcji nie zadziała, konieczna może być reinstalacja systemu Windows.

Podczas dezinstalacji Opiekuna Ucznia lub OpiekunNET wymagane jest podanie hasła.

Możliwe dane logowania:

  • login i hasło administratora Windows lub administratora domeny
  • login: OpiekunAdmin, hasło: *(puste)*
Jeśli hasło nie jest znane lub dezinstalacja się nie powiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną SoftStory.